Immer freundliche und kompetente Beratungen
Nicht gute werkstatt die machen service am auto ohne zu fragen nie wieder
Sehr korrekt und vertrauenswrdig. Machen ihre Arbeit schnell und professionell. Gerne wieder
Voll zufrieden
Mit dieser Rezension hebe ich mich von den Bewertungen anderer Nutzer stark ab, hier aber mal mein Erfahrungsbericht: Zwischenmenschlich ist der Chef leider eine Katastrophe. Hatte einen Termin zur TV-Abnahme abgemacht. Stand um 10 Uhr morgens auf der Matte und bekam dann erstmal vorwurfsvoll an den Kopf geschmissen, dass ich um 8 Uhr htte da sein mssen, da der TV an diesem Tag nur vormittags zur Verfgung stand. Telefonisch wurde jedoch im Laufe des Vormittags abgemacht und mir wurde pampig vom Chef mitgeteilt: "Ja sorry, dass ich das nicht noch 5 mal am Telefon erwhnt habe". Fr mich war das relativ rgerlich, da ich mittlerweile nicht mehr in der Nhe wohne, und ich dafr extra nach Bhl fuhr. Im weiteren Verlauf des uerst anstrengenden Gesprchs, in welchem ich trotz der fortlaufend unangebrachten, teils unverschmten Aussagen des Werkstatt-Chefs stets freundlich blieb, hatten wir uns darauf geeinigt, dass die Werkstatt zunchst einen Blick auf das Auto wirft, mir dann die vorhandenen Mngel mitteilt, und der TV an einem anderen Tag nachgeholt wird. Da dann leider mehr Mngel zum Vorschein kamen als zunchst angenommen, wurde mir mitgeteilt, dass die notwendigen Reparaturen nicht bis zur abgemachten TV-Abnahme durchgefhrt werden knnten. Also beschloss ich mein Auto wieder abzuholen, da ich auf dieses angewiesen bin und es daher nicht ber den nun notwendigen Zeitraum hinweg dort htte stehen lassen knnen. Dort angekommen wurde mir der Arbeitslohn fr die Einschtzung der Mngel in Rechnung gestellt, was nicht unbedingt blich aber noch hinnehmbar ist. Viel dreister war jedoch, dass man mir die Liste mit den festgestellten Mngeln nicht zur Verfgung stellen wollte, und zwar mit der Begrndung: "Der Schwarzarbeiter soll selber suchen". Bei solch einem Kundenservice war dies fr mich nun der letzte Besuch dieser Werkstatt. Ich erwarte von einem Werkstattmeister kein nettes Kaffeekrnzchen, jedoch zumindest nur ein klein wenig Freundlichkeit dem Kunden gegenber, und keine fortlaufenden, unfassbar blden Bemerkungen.Dazu kam noch, dass ich mein Auto anschlieend von einer Fachwerkstatt meines Herstellers beurteilen lie, welcher den von Harry's KFZ Werkstatt festgestellten Mngel teilweise widersprach. Diese Fachwerkstatt hatte ich brigens nur aufgesucht, da man mir bei Harry's KFZ Werkstatt keine Kostenkalkulation nennen wollte/konnte, nicht mal eine grobe Abschtzung.
Harry KFZ Reparatur ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Bühl, Baden-Württemberg. Harry KFZ Reparatur befindet sich in der Waldweg 11, 77815 Bühl, Deutschland.
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